Como faço para devolver um produto ANA VARGAS?

Nosso prazo de devolução é de 15 dias. É só fazer sua solicitação pelo nosso WhatsApp (47) 99249-0114. O frete é por nossa conta.

Depois de concluído o processo, você receberá créditos ANA VARGAS para escolher seu novo produto. Alguma dúvida? Entre em contato com a gente!

Pronto! Quando a sua peça chegar ao nosso estoque, nossa equipe entrará em contato para concluir o processo.

Após a devolução do produto, quando posso reutilizar o valor pago?

Você receberá um código personalizado com o valor correspondente em créditos ANA VARGAS em até cinco dias úteis após a chegada do produto ao estoque. Para a nova compra, os créditos são inseridos através do código no final da compra. Eles são válidos por um mês, assim você pode escolher os novos produtos com calma!

Caso prefira o estorno, são duas formas possíveis: se você pagou no boleto ou no cartão de débito, você receberá seu estorno na sua conta bancária em até cinco dias úteis. Se você pagou no cartão de crédito, iremos processar sua devolução e lhe enviaremos o comprovante do estorno. O emissor do seu cartão é notificado imediatamente e, em média, o valor fica disponível em até duas faturas.

Meu produto está com defeito. O que devo fazer?

Se você recebeu um produto com defeito, não o utilize. Inicie o processo de devolução e informe o problema. Você tem até 7 dias para iniciar esse atendimento.

Ganhei um presente ANA VARGAS, mas não serviu. E agora?

Fique tranquila, vamos te ajudar. É só entrar em contato com a gente e informar o número do pedido (se você souber). Senão, tire uma foto do produto e da etiqueta e mande para a gente que te daremos todas as instruções. Assim que recebermos sua devolução, adicionaremos os créditos equivalentes na sua conta em até 5 dias.

A Ana Vargas utiliza cookies que são necessários para o funcionamento adequado de suas páginas. Também poderá utilizar cookies para melhorar a sua experiência, permitir o início de sessão segura, memorizar os detalhes de seu início de sessão, gerir a sessão, recolher estatísticas, as funcionalidades das páginas e oferecer conteúdo adequado aos seus interesses.
You have successfully subscribed!